2023年从此，广东省广州市民政部分踊跃寻觅社会救助数字装扮备，促进社会救助从“数字行使”向“数智处置”蜕化，促进实行精准救！助、高效救助、温存救助。

　　广州市民政局应用人脸识别技艺实”行线上“刷脸救助”，正在“穗好办”行使步，伐的社会”救助、模块上线“救助申办”与“救助效劳”2张！清单；共36项效劳！项目，贫困大众通过人脸识别技艺举办刷脸即可申请社会救助。同时，“穗好办”行使步伐还开设了“救助智诊”效劳，大众；仅需录入家？庭生齿、收入、财富等基：础：环境，即可得回救助策略创议。

　　广州市民政局会同供电部分创修“电亮民生”社会救助效劳品：牌，为全市低保家庭、低保边沿家庭、散居特困职员等供给用电智能管家效劳，对用电激增或骤减等相当环境实时预警，实行贫困早展现、早干与、早救助。

　　广州市民政局与第三方机构协作，应用人工智能语音识别技艺，归纳发展“智能语音电话拜访+短信指导！+人工电话拜访+？实地拜望”的“智·合爱”效劳。正在“紧要节”假日及爆：发灾祸气候时，由“穗救易”归纳效劳平台向全市贫困大众拨打人工智能语音电话或发送短信举办合爱指导，对展现的题目；通过“穗救易”归纳效劳平台及时转办转介。2023年从此，累计电线万条，展现并处置大；众需求6843个。

　　广州市民政局通过“穗救易”归纳效劳平台网络低保；对象、特困职员、逆境儿童、留守白叟、独特贫困重度残疾，人等10余类贫困群体音讯近1.7亿条，修玉成市联合的贫困大众数据库，为低收入生齿动态监测等职责供给了数据维持，助力兜住兜准兜牢民生底线。